Договор (оферта) на оказание услуг

Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой) адресованным любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик, согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).

На основании вышеизложенного, внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты, ознакомьтесь с ее условиями, ознакомьтесь с программой предлагаемых Курсов и Тарифами на них, ознакомитесь со всей информацией опубликованной на сайте https://maridernova.com, https://maridernova.ru. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.

Индивидуальный предприниматель Дернова Мария Юрьевна ИНН 550608421791, ОГРНИП 320554300061267, именуемая в дальнейшем — Исполнитель выражает намерение заключить договор об оказании услуг с Заказчиком на условиях настоящей оферты (далее - «Договор»).

1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Оферта - настоящий документ, опубликованный на сайте https://maridernova.com, https://maridernova.ru.
Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Заказчиком Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.2. Оферты, и является равносильным заключению двухстороннего письменного Договора.
Заказчик - совершеннолетнее лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем услуг по настоящему Договору, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет потребителем услуг.
Договор - договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
Сайт - интернет ресурс, содержащий полную информацию о содержании и стоимости услуг, размещенный по адресу https://maridernova.com, https://maridernova.ru.
Услуга – проводимые Исполнителем онлайн-курсы (онлайн-тренинги, вебинары, интенсивы), включающие в себя электронные версии аудио-, видеозаписей занятий, семинаров, тренингов, курсов, фонограмм, видеограмм, текстовых, аудиовизуальных произведений, и/или прямые эфиры с Исполнителем, и практические задания с обратной связью.
Курс - целостный сформированный набор услуг, связанный между собой и структурированный на определенную тему. Разновидности курсов приведенные на Сайте.
Тариф - стоимость соответствующего Курса, размещенная на Сайте.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель предоставляет, а Заказчик оплачивает услуги в объеме определенном Заказчиком путем выбора на Сайте соответствующего Курса.
2.2. Оплатой Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора (акцепт).
2.3. Стоимость услуг (Тариф) по Договору зависит от выбранного Заказчиком Курса и указывается на Сайте Исполнителя или указывается в счете на оплату, которые высылаются Заказчику после регистрации на Сайте и выбора Заказчиком интересующего его Курса.
2.4. Стоимость услуг, указанная на Сайте, не облагается НДС. Стоимость услуг не включает банковскую комиссию и иные вознаграждение платежных систем.

3. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель обязан:
3.1. Организовать и обеспечить надлежащее качественное исполнение услуг, в соответствии с выбранным Заказчиком Курсом.
3.2. Для оказания услуг Исполнитель обязуется провести регистрацию Заказчика в учётной системе Сайта, предоставить логин и пароль к Личному кабинету (профилю).
3.3. Обеспечить Заказчика всеми необходимыми информационными материалами.
3.4. В случае отсутствия доступа к информационным материалам в связи с техническими неполадками Сайта Исполнитель обязан устранить неполадки либо предоставить альтернативный доступ.

4. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

Заказчик обязан:
4.1. Предоставить достоверную информацию при регистрации на Сайте и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии в личном кабинете (профиле).
4.2. Надлежащим образом выполнять задания Исполнителя в рамках оказываемых услуг.
4.3. Строго следовать инструкциям Исполнителя при выполнении заданий.
4.4. В рамках Тарифов, включающих поддержку Исполнителя, Заказчик:
- в случае непонимания предоставленного материала, обязан незамедлительно предупредить об этом Исполнителя, связавшись с ним по электронной почте info@maridernova.ru;
- обязан выполнять все домашние задания.
4.5. Пропущенные занятия онлайн-трансляций Заказчик восполняет самостоятельно, просматривая видеозаписи по интернет ссылке, доступ к которой предоставляется Заказчику через личный кабинет (профиль), зарегистрированный на адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте, либо другим способом. Заказчик обязан просмотреть все записи пропущенных занятий до начала следующей онлайн-трансляции, которую он будет посещать.
4.6. Выполнять рекомендации, домашние задания, требования и т.п., предусмотренные соответствующим Курсом.
4.7. Соблюдать этические нормы поведения при прохождении Курса. Уважительно относится к Исполнителю и другим заказчикам, не допускать использование нецензурной лексики при общении с Исполнителем и другими заказчиками, не проявлять в отношении Исполнителя и других заказчиков агрессии, угроз, шантажа и прочих действий, унижающих честь и достоинство Исполнителя и других заказчиков.

5. ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ И ЗАКАЗЧИКА

5.1. Исполнитель вправе для оказания услуг привлекать третьих лиц, отвечая за их действия.
5.2. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании услуг в случае предоставления Заказчиком заведомо неверной (ложной) информации.
5.3. Исполнитель вправе самостоятельно определять порядок и условия оказания услуг.
5.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменить Тариф, разместив новый на Сайте.
5.5. Заказчик вправе требовать надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
5.6. Заказчик вправе обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся порядка оказания услуг.

6. ОПЛАТА УСЛУГ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Заказчик оплачивает услуги, указанные в разделе 2 настоящего Договора, в российских рублях. Оплата предоставляемых услуг производится на основании счета на оплату. Формирование счета на оплату производится после заполнения формы заказа на сайте. Оплата счета происходит путем выбора подходящего способа оплаты на Сайте.
6.2. Заказчик производит оплату услуг Исполнителя до начала оказания услуг в размере 100% предоплаты путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.3. Моментом оплаты считается поступление средств на расчетный счет Исполнителя. Для платежей, проведенных через систему PayPal, моментом оплаты является принятие Исполнителем уведомления о поступлении платежа.
6.4. После получения Заказчиком доступа к информационным материалами (в.т.ч., но не ограничиваясь: электронным версиям аудиозаписей и/или, видеозаписей занятий, семинаров, тренингов, курсов, и/или фонограмм и/или видеограмм и/или текстовых и/или аудиовизуальных произведений) возврат денежных средств Исполнителем не осуществляется.
6.5. В случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика до начала оказания услуг, Исполнитель осуществляет возврат оплаченных денежных средств на основании письменного заявления Заказчика, при условии, что Заказчику не были предоставлены никакие информационные материалы в рамках оплаченного Курса.
Отказ от услуг и одностороннее расторжение Договора производятся по заявлению Заказчика в электронном виде, направленном на электронную почту Исполнителя. При отказе Заказчиком от услуг, денежные средства возвращаются только при условии, что Исполнитель не приступил к оказанию услуг и не предоставил Заказчику доступ к информационным материалам Курса (как в полном объеме, так и частично) в личном кабинете (профиле), зарегистрированном на адрес электронной почты Заказчика, указанный при регистрации на Сайте.
6.6. После предоставления Исполнителем Заказчику доступа к информационным материалам Курса в личном кабинете (профиле) Заказчика, зарегистрированном на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте (как в полном объеме, так и частично), Заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, при этом возврат оплаченных за Курс денежных средств, в данном случае, Исполнителем не осуществляется (ни полностью, ни частично).
6.7. Для замены ранее выбранного Курса Заказчик обязан связаться с Исполнителем по электронной почте или телефону и согласовать условия замены. Вопрос о возврате разницы в стоимости Тарифа решается в каждом случае индивидуально, принимая во внимание обстоятельства ситуации и объем фактически оказанных услуг. В любом случае, решение о замене, либо отказе в замене Курса, а также решение о возврате, либо отказе в возврате разницы стоимости Тарифа принимается Исполнителем единолично, при этом в случае отказа в замене Курса, либо отказе в возврате разницы стоимости Тарифа, Исполнитель не обязан сообщать причины такого отказа Заказчику.
6.8. При согласовании Сторонами возврата денежных средств, вследствие расторжения Договора, такой возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента расторжения Договора.
6.9. В случае, нарушения Заказчиком п. 4.7, п. 7.3, п. 7.4, п. 7.5 настоящего Договора, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор без возвращения Заказчику уплаченных денежных средств.

7. СОБЛЮДЕНИЕ АВТОРСКОГО ПРАВА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1. Все онлайн занятия (вебинары, тренинги) в форме выступлений, лекций; аудио и видео-практики, аудио- и видео-уроки, записи онлайн трансляций в виде аудиовизуальных произведений, фонограмм и видеограм, фотографические произведения, изображения, статьи и любые другие материалы, полученные Заказчиком в рамках настоящего Договора (далее — «Материалы») являются объектами прав интеллектуальной собственности и подлежат защите.
7.2. Авторские и смежные права на Материалы, к которым предоставляется доступ Заказчику, принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется лишь право пользования Материалами исключительно для личных некоммерческих целей с учетом статуса конфиденциальности данной информации.
7.3. Запрещается любым способом копирование, воспроизведение, распространение, исполнение, публичное сообщение, демонстрация, показ, использование, перевод, переработка, адаптация и любые подобные изменения Материалов без предварительного письменного согласия Исполнителя.
7.4. Заказчику запрещается:
7.4.1. Осуществлять в любой форме запись (путем аудио-, видеозаписи, скачивания, скриншоты, фотографирование и других способов копирование, изменение, хранения, распространение информации) Материалов, доступ к которым предоставлен в рамках настоящего Договора.
7.4.2. Использовать полученную в рамках настоящего Договора информацию, материалы как в коммерческих, так и личных целях путем пересказывания или распространения любыми способами полученной от Исполнителя информации.
7.4.3. Использовать полученную от Исполнителя информацию, включая (без ограничения) с целью создания подобной и/или конкурентной услуги или сервиса, или с целью получения коммерческой или финансовой выгоды без предварительного согласования с Исполнителем.
7.4.5. Осуществлять свою деятельность на основе услуг Исполнителя.
7.4.6. Допускать распространение недостоверной, ложной информации, информации, порочащей честь, достоинство, деловую репутацию Исполнителя, и других лиц, информации, распространение которой запрещено действующим законодательством Российской Федерации.
7.4.7. Передавать и/или предоставлять доступ к Материалам (Курсам) любым третьим лицам, а также приобретать доступы к Материалам (Курсам) совместно с третьими лицами.
7.4.8. Передавать третьим лицам логин и пароль доступа на Сайт. Обнаружение факта доступа к материалам курсов третьих лиц является основанием для одностороннего расторжения Исполнителем договора без возврата денежных средств.
7.5. Использование Заказчиком полученных Материалов допускается только в личных некоммерческих целях и для личного использования, с учетом обеспечения сохранности данной информации от несанкционированного и\или публичного распространения.
7.6. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.
7.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранение конфиденциальности и безопасности доступа к своему Личному кабинету, а также все действия, происходящие с помощью Личного кабинета, и обязуется безотлагательно сообщать Исполнителя о любом нарушении безопасности Личного кабинета.

8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА

8.1. Заказчик на основании статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" дает свое согласие Исполнителю на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку своих персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, передача (распространение, предоставление, доступ), уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, полученных в целях: выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящего Договора; продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов; контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков; контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.
8.2. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие:
- фамилия, имя, отчество; дата рождения; пол; гражданство;
- реквизиты документа, удостоверяющего личность;
- контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты);
- сведения о банковских реквизитах, с которых Заказчик производит оплату услуг Исполнителя;
- дополнительные сведения, представленные Заказчиком по собственному желанию, биометрические персональные данные (фотографии, видео, аудио записи производимые в ходе исполнения настоящего Договора);
8.3. Исполнитель вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам. Следующие третьи лица вправе обрабатывать предоставленные персональные данные по поручению Исполнителя:
ИНН 9731055900
Юридический адрес:
121205, город Москва, территория Сколково инновационного центра, Большой бульвар, дом 42 строение 1, помещение 1122, р.м. 8
8.4. Заказчик имеет право на доступ к его персональным данным в порядке, определенном статьей 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.5. Срок действия данного согласия устанавливается на период действия настоящего Договора.
8.6.Согласие может быть отозвано Заказчиком в любое время на основании письменного заявления.
8.7. В случае изменения персональных данных Заказчик обязуется информировать об этом Исполнителя в письменной форме и представить копии подтверждающих документов.
8.8. Заказчик согласен на трансграничную передачу его персональных данных.
8.9. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.10. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8.11. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
8.12. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона от 27 июля 2006 г N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

9. ОСНОВАНИЯ И УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

9.1. Условия, на которых заключен настоящий договор, могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, а также по инициативе одной из сторон, по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, если Заказчик нарушил условия раздела 7 настоящего Договору и потребовать компенсации, причиненных таким нарушением, убытков, в.т.ч. упущенной выгоды.
9.4. Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления Исполнителем Заказчика об отказе от исполнения Договора, которое направляется посредством электронной почты.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕИСПОЛНЕНИЕ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ

10.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему Договору они несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Заказчик соглашается и признаёт, что действия, совершённые с использованием аутентификационных данных (логина и пароля) в Личном кабинете, порождают юридические последствия, аналогичные использованию личных подписей.
10.3. Исполнитель не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сайта.
10.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность Заказчиком воспользоваться услугами по причинам, независящим от Исполнителя.
10.5 Исполнитель, гарантируя качество предоставляемых услуг, не предоставляет гарантий на бесперебойность, безопасность, безошибочность и точное соответствие услуг ожиданиям Заказчика к содержанию услуг и полученных им результатов.
10.6. Исполнитель не осуществляет образовательную, преподавательскую или педагогическую деятельность и не предоставляет образовательные услуги, не выдает каких-либо сертификатов, свидетельств, дипломов и тому подобное.
10.7. Доступ к материалам Курсов предоставляется «как есть», и Исполнитель, не предоставляет Заказчику каких-либо гарантий.
10.8. К материалам Курсов не применяются какие-либо условия, гарантии или иные положения (включая какие-либо подразумеваемые условия в отношении удовлетворительного качества, соответствия определенной цели использования или соответствия описанию), кроме тех, которые прямо указаны в Договоре.
10.9. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие содержания услуги ожиданиям Заказчика и /или его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не является основанием считать услуги предоставленными некачественно, или не в согласованном объеме.
10.10. Заказчик самостоятельно несет ответственность за любые последствия, в том числе за ожидаемые результаты от полученной услуги.
10.11. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оказания услуг в соответствии с настоящим Договором.
10.12. В случае нарушения Заказчиком п. 7.4.7 настоящего Договора, по требованию Исполнителя Заказчик уплачивает штраф в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения. Кроме того, Исполнитель в таком случае имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор без возвращения Заказчику уплаченных денежных средств.
10.13. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по настоящему Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обстоятельств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком данной Публичной оферты и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.
11.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в настоящий Договор в любой момент по своему усмотрению, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста Договора, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно в тексте публикации.
11.3. Стороны считают услугу оказанной, если Заказчику был предоставлен доступ к материалам Курса, в соответствии с выбранным Курсом, если в течение 5 (пяти) дней после окончания оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика письменных мотивированных возражений. По истечении указанного срока претензии Заказчика относительно недостатков услуг, в том числе по количеству (объему), качеству и стоимости не принимаются.
11.4. В случае возникновения споров и разногласий Стороны приложат все усилия, чтобы устранить их путём переговоров или в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии 30 (тридцать) дней с момента ее получения.
11.5. Все документы по настоящему Договору, полученные одной Стороной от другой посредством электронной почты, имеют полную юридическую силу. Адрес электронной почты Исполнителя указан на Сайте, адрес электронной почты Заказчика указывается при регистрации на Сайте.

Исполнитель: ИП Дернова Мария Юрьевна

ИНН 550608421791
ОГРНИП 320554300061267

Юридический адрес:
646448, Омская область, Муромцевский р-н, д. Окунево, ул. Центральная, д. 38

Банковские реквизиты:
Расчетный счет 40802810970010398735
МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ "МОДУЛЬБАНК" г Москва
БИК банка 044525092
Корреспондентский счет банка 30101810645250000092